Regulamin rezerwacji
obowiązujący od dnia 01 marca 2025 r.
§ 1 DEFINICJE
Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia rozumiane są w następujący sposób:
1. Serwis – ogół funkcjonalności udostępnionych przez Usługodawcę na stronie internetowej „Pole
u Głowy” dostępnej pod adresem: https://www.zaklepmiejsce.pl/ , umożliwiający Klientowi
dokonanie rezerwacji Parceli. Usługodawca posiada wyłączne prawa do korzystania i
udostępnienia Serwisu, znajdującego się na ww. stronie internetowej, jak również wyłączne
prawa do posługiwania się domeną www.zaklepmiejsce.pl.
2. Usługodawca – podmiot świadczący Usługi na rzecz Klientów, będący właścicielem Serwisu
ze systemem rezerwacji, tj. Pani Małgorzata Głowa, prowadząca działalność gospodarczą pod
firmą: Małgorzata Głowa Gospodarstwo Rolne w Miłkowie w miejscowości Miłkowo 1, 78-553
Miłkowo, NIP: 674-125-13-71; REGON: 331-440-889. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za
pomocą:
a. poczty tradycyjnej pod adresem: Byszkowo 12, 78-553 Broczyno;
b. poczty elektronicznej pod adresem: Glowak@vp.pl;
c. numeru telefonicznego: 509 932 061
3. Klient – każda osoba posiadająca zdolność do czynności prawnych, która korzysta z Serwisu i
zawiera z Usługodawcą umowę za pośrednictwem Serwisu. Jeśli Klient korzystając ze Serwisu,
dokonuje czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub
zawodową, jest konsumentem. Postanowienia Regulaminu skierowane do konsumenta stosuje
się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością
gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru
zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności
gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji
o Działalności Gospodarczej. Przedsiębiorca taki powinien wskazać powyższą okoliczność,
zaznaczając stosowną informację w formularzu rezerwacji.
4. Parcela – miejsce na polu namiotowym dla namiotu, samochodu lub dla namiotu i samochodu,
udostępnione przez Usługodawcę do rezerwacji za pośrednictwem Serwisu, znajdujące się w
obrębie sektora, wybranego przez Klienta.
5. Konto – osobiste konto o unikalnej nazwie zgodnej z adresem e-mail wskazanym przez Klienta
w procesie rejestracji, w którym przechowywane są wszystkie dane Klienta oraz historia jego
transakcji, zabezpieczone hasłem ustanawianym przez Klienta w toku rejestracji.
6. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady Rezerwacji Usług, a także prawa i
obowiązki Usługodawcy oraz Klientów.
7. Usługa – usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Klienta, na warunkach określonych
na podstawie rezerwacji oraz właściwych regulaminów.
8. Trwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi lub Usługodawcy
przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp
do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, i które
pozwalają na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci.
§ 2 INFORMACJE PODSTAWOWE
1. Regulamin określa warunki funkcjonowania Serwisu, dokonywania Rezerwacji, prawa i
obowiązki Klientów, a także prawa, obowiązki i zakres odpowiedzialności Usługodawcy, jako
podmiotu zarządzającego i prowadzącego Serwis oraz świadczącego usługi. Klient powinien
zapoznać się z treścią Regulaminu przed zarejestrowaniem Konta w Serwisie bądź przed
wysłaniem formularza rejestracji bez rejestracji, albowiem kształtuje on jego prawa i obowiązki.
2. Serwis jest prowadzony przez Usługodawcę. Serwis ma na celu umożliwienie Klientowi złożenie
Rezerwacji i zawarcie umowy. Usługi rezerwowane przez Klienta, świadczone są przez
Usługodawcę.
3. Złożenie rezerwacji na usługi oferowane przez Usługodawcę odbywa się na podstawie
niniejszego Regulaminu oraz powszechnie obowiązujących przepisów prawa. Wszelkie prawa
i obowiązki wynikające z zamówienia, a także powstałe w trakcie jego realizacji, podlegają
prawu polskiemu. Regulamin może ulec zmianie. Treść obowiązującego Regulaminu musi zostać
akceptowana przez Klienta przed każdą rezerwacją. Dla stron obowiązująca jest wersja
Regulaminu z daty złożenia rezerwacji przez Klienta.
4. Użyte w Serwisie nazwy towarów, marek oraz znaki graficzne są własnością ich producentów,
podmiotów odpowiedzialnych lub innych osób uprawnionych.
5. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz
wykorzystywanie przez Klienta Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub
naruszający dobra osobiste osób trzecich.
6. Korzystania z Serwisu przez Klienta powinno odbywać się w sposób zgodny z prawem,
postanowieniami Regulaminu oraz ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet, a także
w sposób nieuciążliwy dla innych Klientów Serwisu.
§ 3 ZASADY SKŁADANIA REZERWACJI
1. Informacje zawarte w Serwisie nie stanowią oferty Usługodawcy w rozumieniu Kodeksu
cywilnego, a jedynie zaproszenie Klientów do składania ofert zawarcia umowy.
2. Przedmiotem świadczeń Usługodawcy, za pośrednictwem Serwisu, są usługi związane
z rezerwacją Parceli, dokonywane drogą elektroniczną. Z głównymi cechami poszczególnych
Parceli Klient może zapoznać się przed złożeniem zamówienia na stronach Serwisu.
3. Wybór przez Klienta Parceli polega na wskazaniu sektora, w obrębie którego znajdować się
będzie udostępniona Klientowi Parcela. Przypisane do poszczególnych Parceli numery, są
numerami porządkowymi i nie określają konkretnego położenia Parceli w obrębie sektora. Klient
nie ma możliwości samodzielnego wyboru konkretnej Parceli w obrębie sektora. Udostępnianie
Klientom Parceli, w obrębie wybranego przez Klienta sektora, następować będzie na podstawie
przypisania konkretnej Parceli przez Usługodawcę, względem kolejności przyjazdu Klientów na
pole namiotowe Usługodawcy.
4. Klient może dokonać rezerwacji Parceli w Serwisie za pośrednictwem indywidualnie
utworzonego Konta, a także bez konieczności rejestrowania Konta w Serwisie (tzw. rezerwacja
bez rejestracji).
5. W celu zarejestrowania Konta w Serwisie Klient powinien poprawnie wypełnić formularz
rejestracyjny dostępny w formie elektronicznej na stronach internetowych Serwisu, podając
swoje prawdziwe dane oraz dokonać akceptacji Regulaminu. Klient po wypełnieniu i
zatwierdzeniu formularza rejestracyjnego otrzyma zwrotną wiadomość, potwierdzającą
dokonanie rejestracji Konta w Serwisie wraz z linkiem umożliwiającym aktywację Konta.
Rejestracja Konta nie jest konieczna do złożenia rezerwacji w Serwisie, ale jego funkcjonalność
może ułatwiać korzystanie ze Serwisu. Konto zakładane jest bezterminowo i bezpłatnie.
Złożenie dyspozycji usunięcia konta jest możliwe w każdym czasie i nie ogranicza prawa Klienta.
6. Klient dokonuje Rezerwacji w Serwisie za pomocą formularza rezerwacji, poprzez wybór rodzaju
i miejsca rezerwowanej Parceli do Koszyka, stanowiącego element Konta (w przypadku jego
założenia). Klient jest zobowiązany wypełnić i wysłać drogą elektroniczną prawidłowo
wypełniony elektroniczny formularz rezerwacji. Klient ma obowiązek podać prawdziwe dane.
Warunkiem przyjęcia przez Usługodawcę rezerwacji jest podanie przez Klienta wszystkich
informacji, które zawarto w formularzu rezerwacji.
7. W trakcie dokonywania rezerwacji Klient oświadcza, że:
a. zapoznał się z treścią Regulaminu, akceptuje wszystkie jego postanowienia oraz
dobrowolnie przystąpił do korzystania z usług Serwisu,
b. dane osobowe, które podał dokonując Rezerwacji, są zgodne z prawdą oraz wyraża
zgodę na przetwarzanie przez Usługodawcę danych osobowych Klienta dla celów
należytego wykonania umowy o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
8. W trakcie dokonywania rezerwacji Klient, będący przedsiębiorcą, prowadzącym jednoosobową
działalność gospodarczą, zawierający umowę w bezpośrednio związaną z jego działalnością
gospodarczą składa oświadczenie, czy zawierana umowa ma dla niego charakter zawodowy,
wynikający w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez Klienta działalności gospodarczej,
udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności
Gospodarczej.
9. Złożenie rezerwacji następuje przez kliknięcie przycisku „rezerwuj miejsce”. Umowa zawierana
jest w momencie ukończenia dokonywania rezerwacji przez Klienta. Wybór opcji „rezerwuj
miejsce” oznacza zamknięcie rezerwacji i wiąże się z obowiązkiem zapłaty za wybrane Parcele.
Po wybraniu tej opcji zamówienie nie może zostać zmienione.
10. Złożenie rezerwacji jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na otrzymanie faktury VAT oraz
korygującej faktury VAT w formie elektronicznej, na adres e-mail Klienta.
11. Po złożeniu rezerwacji Klient na podany przez siebie adres mailowy niezwłocznie otrzyma
potwierdzenie zawarcia umowy na odległość na trwałym nośniku, zawierające: a) numer
zamówienia, datę, imię i nazwisko osoby przyjmującej zamówienie; b) dane identyfikujące
Usługodawcę: nazwę, adres, numer telefonu i NIP; c) zaakceptowaną przez Klienta treść
regulaminu; d) listę wybranych i zarezerwowanych Parceli w obrębie wybranego sektora; e)
informacje o ewentualnie udzielonym rabacie; f) wartość rezerwacji; g) wybraną formę
płatności; h) inne indywidualne informacje.
12. W przypadku braku otrzymania potwierdzenie zawarcia umowy na odległość na trwałym nośniku
na podany przez Klienta adres e-mail, w terminie 24 godzin od złożenia zamówienia, Klient
powinien niezwłocznie skontaktować się z Usługodawcą.
§ 4 PŁATNOŚĆ
1. Dla danej rezerwacji wiążąca jest cena obowiązująca w momencie jego złożenia. Wszystkie ceny
podane w Serwisie są wartościami brutto wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek od
towarów i usług VAT.
2. Za rezerwację Klient może dokonać zapłaty w następujący sposób:
a. z wykorzystaniem systemu szybkich przelewów internetowych Przelewy24.pl (szczegółowe
informacje o tym sposobie płatności znajdują się na stronie: Przelewy24.pl);
b. z wykorzystaniem systemu szybkich przelewów internetowych PayU (szczegółowe informacje
o tym sposobie płatności znajdują się na stronie: poland.payu.com);
c. przelewem bankowym na rachunek bankowy Usługodawcy –
02858110272007400008010001,
3. Klient jest zobowiązany dokonać płatności niezwłocznie, najpóźniej w terminie 5 dni od dnia
otrzymania potwierdzenia zawarcia umowy na odległość. Jeżeli w tym czasie środki nie zostaną
zaksięgowane na rachunku bankowym Usługodawcy, rezerwacja może zostać anulowana.
4. Do każdej rezerwacji Usługodawca dostarczy dokument potwierdzający dokonanie rezerwacji.
Jeśli Klient jest zainteresowany otrzymaniem faktury VAT, powinien poinformować o tym
Usługodawcę w momencie złożenia rezerwacji (poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji
w formularzu rezerwacji) oraz przekazać Usługodawcy dane wymagane do prawidłowego
wystawienia faktury VAT.
§ 5 ODSTĄPIENIE OD UMOWY
1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi
w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja
2014 roku, a w szczególności do umowy:
a. o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych,
przewozu towarów, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem,
wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień
lub okres świadczenia usługi (art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja
2014 r.)
b. świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli
przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który
został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez
przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości.
2. W wykonaniu ustawowego obowiązku Usługodawca informuje, że Klient będący konsumentem
może w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy odstąpić od umowy, bez podawania przyczyny
odstąpienia. Odstąpienie od umowy może nastąpić w dowolnej formie, w szczególności w formie
pisemnej, w tym z wykorzystaniem wzoru formularza (do pobrania) lub przez wypełnienie
a następnie wysłanie drogą elektroniczną formularza odstąpienia od umowy.
3. Usługodawca dokona zwrotu płatności w terminie 14 dni przy użyciu takiego samego sposobu
zapłaty, jakiego użył Klient.
§ 6 TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO
1. Reklamacje związane ze świadczeniem przez Usługodawcę Usług, innych świadczonych
za pośrednictwem Serwisu usług elektronicznych oraz pozostałe reklamacje związanie
z działaniem Serwisu mogą zostać złożone przez Klienta drogą pisemną, drogą mailową
lub telefonicznie, na dane kontaktowe wskazane w § 1 niniejszego Regulaminu:
a. poczty tradycyjnej pod adresem: Byszkowo 12, 78-553 Broczyno;
b. poczty elektronicznej pod adresem: glowak@vp.pl;
c. numeru telefonicznego: 509-932-061.
2. Usługodawca ustosunkuje się do zgłoszonego przez Klienta żądania w ciągu 14 dni od dnia
otrzymania zgłoszenia żądania. W braku ustosunkowania się przez Usługodawcę we wskazanym
terminie uważa się, że żądanie uznano za uzasadnione.
3. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i
dochodzenia roszczeń. Klient może skorzystać z alternatywnych metod rozwiązania sporu –
zwrócić się do właściwego organu o mediację bądź skierować sprawę do rozstrzygnięcia przez
sąd polubowny. W szczególności Klient może skorzystać z pomocy Stałych Polubownych Sądów
Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej, wystąpić o
bezpłatną poradę prawną do Miejskiego (Powiatowego) Rzecznika Konsumentów bądź
organizacji konsumenckich (dla przykładu takich jak: Federacja Konsumentów czy
Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Aktualne zasady dostępu i tryb postępowania przed
wskazanymi organami i organizacjami są możliwe do uzyskania po nawiązaniu kontaktu z
wybranym podmiotem.
4. Dodatkowo Klient ma dostęp do platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów
pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na poziomie unijnym (platforma ODR) pod adresem
http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma ODR stanowi jeden punkt dostępu dla
konsumentów i przedsiębiorców pragnących pozasądowego rozstrzygania sporów dotyczącego
zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie
usług. Jest to interaktywna strona internetową, do której możliwy jest elektroniczny i bezpłatny
dostęp we wszystkich językach urzędowych instytucji Unii Europejskiej.
5. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów między stronami w pierwszej
kolejności będą rozstrzygane na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu.
§ 7 WARUNKI TECHNICZNE.
1. Zgodnie z obowiązkiem wynikającym z ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą
elektroniczną, a także mając na względzie obowiązki informacyjne przewidziane w art. 12 ust. 1
pkt 19 i 20 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku, Usługodawca informuje,
iż:
a. warunki techniczne dla korzystania ze Serwisu są następujące: każde urządzenie
umożliwiające uruchomienie przeglądarki internetowej typu: Internet Explorer, Mozilla
Firefox, Google Chrome, Safari, Opera
b. Dodatkowe wymagania techniczne:
i. Włączona obsługa ciasteczek (cookies)
ii. Włączona obsługa JavaScript,
iii. Włączona obsługa wyskakujących okienek,
iv. Zainstalowana wtyczka Adobe Flash Player 11 lub nowsza.
c. mające znaczenie interoperacyjności treści cyfrowych Serwisu ze sprzętem
komputerowym i oprogramowaniem Klienta mogą być następujące: w realizacji szybkich
przelewów za pośrednictwem systemu szybkich płatności PayU i Przelewy24.pl.
2. Usługodawca informuję, iż umieszczanie przez Klienta w ramach Serwisu jakichkolwiek
informacji o charakterze bezprawnym lub informacji naruszających dobre obyczaje, jest
zakazane.
§ 8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Regulamin jest integralną częścią treści zawieranej przez Usługodawcę oraz Klienta umowy.
Treść Regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z potwierdzeniem zawarcia umowy na
odległość dostarczanym na trwałym nośniku.
2. Usługodawca nieodpłatnie udostępnia Klientowi Regulamin przed zawarciem umowy w sposób,
który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu przez jego uzyskanie za
pośrednictwem strony internetowej www.zaklepmiejsce.pl.
3. Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów pozyskiwanych za pośrednictwem Serwisu
reguluje Polityka Prywatności.